8月21日，国产3A游戏大作《黑神话：悟空》上线引发全球关注，继游戏主播因眩晕成为“全球首个受害者”后，又一“受害者”发布了自己的遭遇，而相关遭遇与微软有关。

微软必应AI因错误抓取信息导致个人信息泄露。在必应搜索中输入“黑神话悟空客服”，错误地显示了机锋网员工的个人手机号，并非官方客服电话。此外，还有两个错误的电话号码被标记为客服，其中包括第一财经版权部的联系电话。

图｜当事人朋友圈吐槽

被泄露电话当事人回应网科技表示，他在5小时里，接了差不多小20个电话。尽管相关新闻稿件已删除，但错误信息仍出现在必应搜索首页，必应团队尚未对错误信息进行更正。受害人已提交申诉等反馈。

图｜当事人朋友圈回应

微软必应是全球第二大搜索引擎，覆盖36个国家和地区，用户超6亿。微软曾声称必应采用OpenAI最新技术，甚至接入了GPT-4，但此次事件暴露了其在信息抓取和处理上存在漏洞。

此前报道，在一个月前，微软中国便开始了大裁员。根据雷锋网消息，在今年7月初，不少微软中国员工陆续收到公司邮件，要求他们尽快离职，甚至有员工被要求1个月内走人。

另外据知情人透露，此次裁员以销售岗为主，范围涉及80多人，约占销售团队总人数的10%。裁员“重灾区”集中在EC （Enterprise Commercial）部门。

据了解，近年来，微软中国已将“人员精简”列为常规操作，相较于另外两家外资云，其考核机制更具“狼性”。除了每个季度的PIP绩效淘汰制外，每逢财年底，也要大裁一波。例如，2023年7月前后，微软便陆续裁掉了一二百人。