10月31日，格力电器(行情000651,诊股)董事长兼总裁董明珠出席金牛奖颁奖典礼。这是格力电器大股东股权花落高瓴后，董明珠首次公开亮相。

在2019提高上市公司质量高峰论坛暨第21届上市公司金牛颁奖典礼上，董明珠延续了其“快人快语”的风格。

她演讲不忘推销自家产品，并且向在座的上百家上市公司高管传授了格力电器的“管理心法”：企业的制度管理和最终目标必须要严格执行，没有什么人情关系与调和的余地。

重视实干精神

董明珠在论坛上表示，企业应脚踏实地，紧紧围绕诚信、品质、技术来解决问题，而不是将重点放在与政府沟通上，要培养清新的政商关系。

她表示，政府要为企业营造公平的环境，企业最后的落脚点并不是基于政府给我们，而是基于我们自己的实干精神，实干很重要。

她指出：“我们要一定要牢牢记住使命，企业的存在最终价值，做大做强，企业走出去，国家会更强大；单纯追逐利润，企业是没有社会价值的。要让中国的制造业走向世界，因为中国的强大，就会让世界能够和平起来，这才是企业家的梦想。”

对于格力电器的实践，董明珠表示，格力在工业装备领域已经走出了自己的道路，用六七年的时间，投资数百亿元，成果是“我们已经现在有120个各种各样的机床设计，用这个机床换道具，三秒钟就把一个道具换下来了。”

董明珠自豪地说：“我说这么多，但是做的肯定不止这么多。眼见为实，我们要坚守主业，把空调做大、做好，做成世界一流的品牌。”

现场推销格力产品

在演讲过程中，董明珠不忘推销自家产品：“空调行业，格力绝对是世界老大，我们拥有多项核心技术是格力电器自己独有创造的，带来的变革是绿色、环保、节能。”

她举例称，某个单位用美国品牌空调，每天耗电一万块钱，但是通过格力的技术，他们每天花费仅3700元，这就是企业的核心竞争力和创新所带来的价值。

董明珠指出，空调是格力的代名词，格力的专业化有很深的烙印，仅家用空调在全球占有率达到20%以上，但如此好的成绩格力并不满足。她现场表示，“今天我也做个广告，不是空调！我的油烟机六年免清洗，我敢说让你家里无烟味，这就是创新带来的。”

董明珠还重点推介了格力针对“三高”人群研发的电饭煲：“很多中国人到日本去买电饭煲，难道我们没有这个能力吗？不是！是因为我们靠打价格战低价拿市场，坑害了消费者，没给消费者带来品质生活的改善，格力生产了一款称之为‘世界一流’的电饭煲，日本顾客买了格力的电饭煲，结果我们做出来的饭比日本的饭好吃。”

董明珠还吆喝道：“格力还创造了百香煲、饭香锅巴脆，希望在座的每位嘉宾都来买我们的产品。”

创新永远在路上，董明珠一再表示，格力已经不只是空调了，冰箱、洗衣机、热水器一切都有。

传授管理秘诀

董明珠还向在座的上百家上市公司高管传授了格力电器的“管理心法”。

怎么成为一个合格的上市公司，怎么成为高质量发展的企业呢？董明珠说出两个字：创新。

如何做好上市公司呢？董明珠给出三点：一是共享、二是创新、三是梦想。

“梦想是什么？”董明珠给出的答案是：作为一个上市公司的梦想，就是要对社会负责，包括对股民、员工和国家负责。

她指出，格力这么多年发展过程中，都做到了对社会负责。格力1996年上市，已经上市23年，从市场募集50亿元资金，但给股民分红超过募资的10倍。格力从1991年到2011年，为国家纳税超过200亿元；随后的六七年，格力为国家贡献超过1000亿元的税收。

如何对员工负责？董明珠表示，员工最头疼的问题就是房子，格力给每个员工每人一套房产。

格力如何实现了这些梦想？董明珠还是说：创新。

她认为创新来源于人才的培养。“格力电器有14000名研发人员、15个研究院，没有一个外国人，没有一个海归引进来的人才，都是中国高校毕业生。作为一家企业更重要的是打造好的品牌，培养年轻人，培养自己的研发团队，有创造力。”

董明珠自豪地说：“空调领域所有的系统产品，格力已经全面覆盖。有什么理由不选择我！”那么是不是格力做得最好呢？董明珠又很谦虚地说：“不是!”

她解释道，因为一个企业一定要不断挑战自己，要针对消费者的需求，不断提高产品品质和技术含量，为消费者真正带来享受。她介绍说，“我们作为一家上市公司，不能依赖于模仿或跟随，更多的方向和目标是针对消费者的需求。现在消费者最大的空调需求痛点是空调的副作用、是风给人体带来的伤害，所以格力电器要做无风的空调。”

当被问到“管理格力如此庞大的团队有何心得，管理学精髓是什么？”董明珠说：“虽然我是女性，但是所有的风格都是非常强硬的。企业制度的管理必须要严格执行，最终目标也必须要严格执行，没有什么人情关系与调和的余地。”